La dirección del Aparthotel & Acualandia y todo su equipo humano le damos nuestra más cordial bienvenida y le agradecemos su confianza por haber elegido nuestros hoteles.
Haremos todo lo que esté en nuestras manos para lograr que su estancia entre nosotros sea lo más grata posible, con ese objetivo en el directorio adjunto encontrará todos los servicios de qué disponemos; instalaciones de su habitación, instrucciones de los aparatos eléctricos, así como de una encuesta de satisfacción que Usted podrá cumplimentar. Permítame rogarle que nos ayude en esta labor, su forma distinta de ver las cosas como cliente, sus comentarios y sugerencias nos interesan para poder mejorar.
Ponemos a su disposición de forma totalmente gratuita el parque acuático Acualandia (abierto de junio a septiembre), situado a menos de 200 metros del hotel; dispone de 6.000 m2 de instalaciones deportivas. Las tarjetas de entrada puede solicitarlas en recepción; si acude con familiares y amigos que no estén alojados en el hotel le facilitaremos las invitaciones necesarias.
Le deseamos una feliz estancia en el Aparthotel & Spa Acualandia. Por favor no dude en solicitar cualquier tipo de ayuda, servicio o información, estaremos encantados de poder atenderle.
Un cordial saludo,
Director
Situado en 1ª línea de playa de arena, frente al paseo marítimo a 2 Km. del casco urbano. Altamente especializado en turismo familiar. Los aparthoteles de la Cadena Hoteles Mediterráneo de Peñíscola son los únicos con 4 estrellas de toda la Costa de Azahar. Además están certificados por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) con la “Q de Excelencia Turística”, por la Federación Española de Familias Numerosas con el sello de “Turismo Familiar” y por SGS con la ISO 9001.
El Aparthotel & Spa Acualandia ha sido objeto, durante el invierno de 2016, de una reforma integral en baños, habitaciones y comedor; en la que además de las consiguientes actuaciones en materia de albañilería y decoración se ha sustituido la totalidad del mobiliario. Toda la reforma se ha ejecutado con material de primera calidad. En lo que respecta al mobiliario, pavimento, revestimiento y equipamiento de baños se han utilizado materiales del Grupo Porcelanosa. Dispone de 155 apartamentos tipo junior suites con capacidad 2/4, compuestos de dormitorio doble, salón con sofá-cama doble, cocina, baño completo con secador, aseo y terraza. Todos los apartamentos tienen terraza con vistas al mar y están equipados con aire acondicionado y calefacción, televisión y antena parabólica, microondas, teléfono y caja de seguridad. Entre sus instalaciones cuenta con 3 ascensores, recepción, cafetería, restaurante tipo buffet, con show cooking y buffet infantil (temporada alta), climatización, tienda de prensa, salón de TV, servicio de lavandería, servicio de toallas, mesa de ping pong, programa de animación en temporada alta y zona infantil. El producto estrella de Hoteles Mediterráneo es el miniclub infantil; en él sus hijos se lo pasarán fenomenal con nuestros animadores.
El aparthotel dispone de garaje cubierto con plazas limitadas (pago directo). Los clientes pueden acceder a WIFI gratuito en todo el recinto.
Uso de línea exterior: marque el “0” y el número deseado. LLamada a otra habitación del aparthotel: marcar el “2” y el número del apartamento. Llamada a otra habitación del hotel: marcar el número de la habitación. Recepción: marcar el “11”.
Ajuste la temperatura y ventilación de su habitación a través del termostato ubicado en la pared. Si no desea calefacción ni aire acondicionado sólo requerirá manejar el interruptor de encendido o apagado.
En caso de que necesite utilizar la cocina y tenga algún tipo de duda, solicite información en recepción. Le recordamos que tiene a su disposición el uso de microondas.
Si Ud. posee objetos de valor, le recomendamos el uso de la caja fuerte individual. Información de su alquiler en recepción. La dirección del hotel no se hace responsable de las pérdidas de objetos en las habitaciones.
Si desea disponer de una plaza de aparcamiento privado consulte disponiblidad y precios en recepción.
El horario de limpieza diaria de las habitaciones es de 10:00 h a 14:00 h, salvo temporadas de alta ocupación en las cuales podrá extenderse este horario hasta las 15:00 h. Si Ud. no desea ser molestado, es imprescindible que coloque el cartel de no molestar.
Para aquellos clientes cuyo régimen sólo sea en media pensión, disponemos de tickets para los servicios complementarios de nuestro buffet, tambíen para acompañantes que no estén alojados en el hotel.
Si en lugar de disfrutar de su régimen alimenticio en nuestro buffet, prefiere visitar Peñíscola y sus alrededores, solicite su picnic en recepción antes de las 18:00 h. del día anterior.
Existe un variado programa de animación para que su estancia sea más agradable. Todas las actividades se realizarán en el hotel, exceptuando algunas en las que se deberá desplazarse con el animador. El programa lo encontrará expuesto en el tablón de anuncios de recepción. Cualquier sugerencia que desee hacer sobre el mismo no dude en comunicarla.
El establecimiento dispone, en temporada alta, de sala mini-club infantil con servicio gratuito tipo ludoteca. Consulte horarios con nuestro equipo de animación o en recepción.
Para los más pequeños del hotel, disponemos de un parque infantil para edades comprendidas entre 3 y 12 años.
Descubra los sitios más emblemáticos que ofrece la ciudad de Peñíscola. Para más información contacte con recepción.
¿Le gustaría descubrir los sitios más pintorescos de Peñíscola? ¿Le gusta el deporte? Si lo desea puede alquilar una bicicleta. Para más información y reservas contacte con recepción.
Refrésquese en el parque acuático. Abierto en temporada de verano. Situado a 200 m. del Aparthotel & Spa Acualandia dispone de 6000 m2 de instalaciones. Las tarjetas de entrada gratuita puede solicitarlas en recepción; si acude con familiares y amigos que no estén alojados en el hotel le facilitaremos las invitaciones necesarias.
Ubicado en el complejo hotelero Acuazul, perteneciente también a Hoteles Mediterráneo, puede disfrutar, a precios especiales, de las instalaciones del spa Acuazul. El cual cuenta, además de los mismos servicios que el de Acualandia, con circuitos de aguas así como de una bañera flotarium que debido a su alta densidad salina imita la sensación de estar bañándose en el Mar Muerto. Prestigiosos estudios clínicos aseguran que una sesión de 20 minutos equivale a un descanso de 3 ó 4 horas.
Dispone de columna de vapor, hidromasaje, sauna, baño turco, salón de belleza con servicio de depilación unisex y masajes así como de un gimnasio donde usted podrá ponerse en forma. Para más información contacte en recepción.
Queda prohibida la entrada de cualquier tipo de animal dentro de las instalaciones del hotel.
Tenemos a su disposición: adaptadores de enchufe, calienta biberones, bañeras de bebé, batidoras, planchas, amenities extra y paragüas.
Consulte la hoja de lavandería disponible en el armario, dónde encontrará los horarios y detalles del servicio.
Encontrará una amplia selección de canales nacionales e internacionales.
Dispone de este servicio de forma gratuita en todo el hotel.
Le rogamos que en la medida de lo posible, evite colgar toallas en el exterior del edificio, ya que va en detrimento de la imagen general del establecimiento y de sus clientes.
Por favor lea atentamente las instrucciones colocadas detrás de la puerta de entrada a su habitación.
El check-out debe realizarse antes de las 12:00 h del día de su salida. Si desea posponer la hora de salida, contacte con recepción (sujeto a disponibilidad).
Aceptamos las siguientes tarjetas de crédito: VISA, MASTERCARD, EUROCARD.
Las normas que a continuación se detallan son de obligado cumplimiento en el restaurante del hotel.
Una parte de las mismas vienen establecidas en virtud de la normativa de la C.E.E. sobre higiene alimentaria, otras son consecuencia de las sugerencias de los clientes en años anteriores y otras las hemos pensado con el objetivo de ofrecerle un servicio más eficiente.
Así le rogamos que intente cumplir los horarios de entrada recomendados para evitar posibles colas y tener un mejor nivel de servicio. Es necesario mostrar su tarjeta de bienvenida a la entrada. No está permitido entrar en el restaurante con bolsos, bolsas de playa, maletas o similares.
Por respeto al resto de comensales tampoco se permite acceder al mismo con ropa mojada, con los pies descalzos, el torso desnudo ni con bañador. La bebida no está incluida. Si desea hacer cargos a su habitación es imprescindible mostrar la tarjeta que le identifica. No se permite la entrada y salida del restaurante con comida y bebida.
-Cuna bajo petición. -Carta de almohadas. -Juego de costura en recepción bajo petición. -Almuerzo y cena fría para llegadas tardías bajo petición. -Servicio de alquiler de coches. -Servicio de alquiler de cochecito para niños, sillas de ruedas, scooters eléctricos. -Se dispone de ducha, habitación o instalación de cortesía para salidas tardías. -Servicio técnico de informática para los clientes bajo petición. -Servicio externo de atención medica bajo petición. (servicio de pago) -Servicio de cuidado de menores en la habitación bajo petición. (servicio de pago).
Le rogamos encarecidamente nos entregue cumplimentada la encuesta que encontrará en su habitación, de esta forma y gracias a sus comentarios y sugerencias podremos mejorar nuestros servicios. En recepción encontrará un buzón para depositar la encuesta.
Consulte nuestra política de fidelización para clientes habituales poniéndose en contacto con la central de reservas a través del correo electrónico reservas@hotelesmediterraneo.com o en el teléfono 964 480 914.